En el mundo conectado de hoy, ofrecer WiFi a los clientes se ha convertido en algo bastante común entre las empresas. Al proporcionar un cómodo acceso a Internet, las empresas pueden mejorar la experiencia del cliente y atraer a más clientes.
Una gran ventaja de ofrecer WiFi es que puede ayudar a atraer nuevos clientes. Las personas están constantemente en las redes sociales en sus teléfonos y les encanta compartir sus hallazgos con los demás. Ya sea para publicar una foto de su comida favorita en un restaurante local, una cerveza nueva en una cervecería local o lo último en artículos para apoyar a su equipo favorito, a la gente le encanta publicar y todos sus seguidores ven estos productos y negocios.
El WiFi también es un servicio que muchos clientes esperan y, sin duda, mejora el atractivo de visitar su negocio. Ofrecer WiFi también puede ser una poderosa herramienta de marketing. Nuestra interfaz de administración de Alta Labs le permite configurar un punto de acceso para sus puntos de acceso de Alta Labs. Puede solicitar a los usuarios que se registren en una lista de correo electrónico o que sigan sus canales de redes sociales antes de que puedan conectarse a una red WiFi. Esto le permite capturar datos valiosos de los clientes y mantenerse en contacto con ellos incluso después de que abandonen su empresa.
Proporcionar WiFi no solo es una excelente manera de atraer nuevos clientes, sino que también puede ayudarte a retener a los ya existentes. Cuando los clientes saben que tienes WiFi, es más probable que pasen más tiempo en tu establecimiento. Pueden explorar tus productos o servicios, revisar su correo electrónico o incluso hacer algún trabajo mientras están allí. De hecho, hemos escuchado historias de personas que visitan empresas simplemente porque tienen muy buena conexión WiFi. Este aumento del tiempo que pasas en tu negocio puede generar más compras y una mayor lealtad de los clientes.
El acceso WiFi también permite a los clientes mantenerse entretenidos mientras están fuera de casa. Por ejemplo, mientras esperan una mesa en un restaurante, los clientes pueden usar WiFi para navegar por Internet, usar las redes sociales o consultar su correo electrónico. Esto puede hacer que la espera sea más llevadera y, en general, mejorar la experiencia.
Otro beneficio de proporcionar WiFi en su empresa es el aumento de la eficiencia. Los empleados pueden usar la red WiFi para acceder a información importante y completar las tareas con mayor rapidez, lo que mejora la productividad y agiliza las operaciones. Muchos restaurantes y cervecerías han adoptado menús en línea a los que se puede acceder mediante un código QR. Es importante proporcionar WiFi fiable a los clientes para que puedan acceder a ellos sin problemas. Los menús en línea también se pueden actualizar fácilmente y eliminan la necesidad de imprimir nuevos menús cada vez que se produce un cambio. Los meseros de los restaurantes pueden tomar pedidos en una tableta o dispositivo móvil y enviarlos directamente a la cocina mediante WiFi. Esto puede acelerar el proceso de pedido, reducir los errores y mejorar la satisfacción general del cliente. Los clientes pueden incluso pagar sus cheques con los dispositivos de pago móviles proporcionados por el servidor. La interfaz de administración en la nube de Alta Labs tiene una función patentada muy útil conocida como Autenticación con múltiples contraseñas. Permite que todos los miembros de su establecimiento se conecten al mismo nombre de red inalámbrica (SSID), pero según la contraseña que utilicen para conectarse, tendrán diferentes niveles de acceso a la red. De este modo, tus empleados pueden tener acceso a todos los dispositivos esenciales para las operaciones empresariales con la contraseña que les proporciones, mientras que los clientes solo pueden acceder a la web y a las redes sociales con la contraseña que se les haya dado para utilizarlos. Nuestros Motor DPI puede incluso bloquear aplicaciones o sitios web no deseados, por lo que puede mantener a los empleados centrados en la empresa y a los clientes seguros en un entorno adecuado para toda la familia.
Claramente, ofrecer WiFi a los clientes es una decisión empresarial inteligente y tiene muchos beneficios. Desde atraer nuevos clientes y retener a los existentes hasta mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente, el acceso WiFi es una parte esencial de nuestra vida diaria. Así que, si aún no lo has hecho, considera la posibilidad de ofrecer WiFi a tus clientes y aprovecha las ventajas de tener una empresa más conectada y exitosa. Haz clic aquí para consultar la hoja de datos de nuestra plataforma de administración de Alta Labs para obtener más información sobre nuestra autenticación con múltiples contraseñas, la funcionalidad de punto de acceso y todas las demás funciones increíbles que ofrecemos.